入門指南：公務員面試六大結構化題型

總結近年面試考題可以發現，雖虛擬情景各有不同，但從其考察重點和考察方式來區別，基本可以劃分為職位匹配度、組織協調能力、人際關系意識、隨機應變能力、綜合分析能力、現場演講能力六類題型。特別為考生總結了這六大題型的答題要點，力助廣大考生在公考面試中取得高分。

　　一、職位匹配度考題需要回答三點

　　【經典例題】

　　有人形容公務員考試是“報考要勇氣，考上靠才氣，落榜別喪氣，再考顯豪氣。”結合自己實際報考經歷談談體會。

　　【答題要點】

　　( 1 )這幾句話說得是當前很多人報考公務員，出現了公務員考試熱的現象。因為現在報考公務員的人很多，如浙江省有 19 萬人報考公務員，平均每個職位有三、四十人報考，競爭非常激烈。( 2 )自己所報職位的情況，當時也是經過一番思想斗爭的，所以“報考要勇氣”。( 3 )自己職位報考情況，而要在這么激烈的競爭中脫穎而出，必須有真本事，所以“考上靠才氣”。我的情況介紹。( 4 )如果沒有考上，也屬于正常，所以“落榜別喪氣”。( 5 )而落榜后還再一次報考公務員，確實具有“明知山有虎，偏向虎山行”的氣概，所以“再考顯豪氣”。( 6 )表態。如果考上公務員，怎么樣。

　　注意：這種題，首先要抓總，其次分點論述，最后表態。

　　【答題總結】

　　求職動機與擬任職位的匹配性的相關問題雖然貌似很多，就其本質，實際上只有三個問題。題型變化的目的，只是為了誘導出考生在這三個方面的真實想法：

　　1 、公務員是一份什么樣的工作？

　　2 、你為什么要選擇公務員？

　　3 、你成為公務員后的計劃？

　　二、組織協調考題按原則分步驟

　　1 、常規型活動、培訓、調查

　　【經典例題】

　　在國際禁毒日，某市組織“遠離毒品、珍惜生命”宣傳活動，全權委托你，怎么組織開展？

　　【答題要點】

　　這是領導對我的信任，我一定盡心盡力組織好這次宣傳活動。( 1 )就宣傳活動的內容、時間、地點、方式和參加宣傳活動的專家、志愿者等相關人員做好計劃。( 2 )與相關人員就計劃的可行性進行商討論證，修改后報領導批準。( 3 )領導批準后開始落實。一是成立工作小組，指派專人負責撰稿、聯絡、布展、志愿者招募及培訓等工作；二是重點準備好宣傳材料，包括街頭宣傳的展板、傳單和橫幅，在報紙上刊登用的文章，在電視上播出的專題片。( 4 )在國際禁毒日當天做好宣傳工作。一是在人流量較大的商場、公園等場所組織好街面宣傳。二是邀請戒毒專家在市圖書館舉辦“遠離毒品、珍惜生命”的專題講座。三是在報紙用專版刊登“遠離毒品、珍惜生命”系列文章，包括評論員文章、毒品對身體的危害、吸毒導致悲慘結局的典型事例等。四是黃金時間在市電視臺播出“遠離毒品、珍惜生命”的電視專題片。在計劃落實過程中，及時協調好各方關系，保證活動的順利進行，并及時向領導匯報進展情況。( 5 )做好總結，向領導匯報。

　　【答題總結】

　　開頭語：“凡事預則立，不預則廢”，合理的規劃將幫助自己順利完成任務。(或：這是領導對我的信任，我一定盡心盡力組織好這次宣傳活動。)具體操作步驟如下：

　　第一步：制定計劃(活動的主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預算、程序安排等等)；

　　第二步：方案論證(征求各方意見，最后向領導匯報，由領導定奪)；

　　第三步：組織實施(人員分組分工，任務的分配等)；

　　第四步：過程控制(做到三個及時：及時溝通各方情況進行協調，發現原方案的內容或方法存在不妥住處要及時糾正，及時向領導匯報)；

　　第五步：總結匯報(對整個活動進行回顧、總結經驗)

　　2 、突發型事件

　　【經典例題】

　　某地發生一起食物中毒事件，領導交辦你去完成，你如何解決？

　　【答題要點】

　　這是領導對我的信任，事關老百姓生命安危，我將竭盡全力處理好食物中毒事件。( 1 )第一時間奔赴現場，在途中繼續了解詳情，并抓緊時間通知衛生、公安、質檢等相關部門到達現場。( 2 )到達現場后，按照相關事故制定的預案，成立領導小組，負責全方面的工作。領導組下設相關小組并開展相關工作：一是搶救組，千方百計搶救中毒者；二是事故調查組，迅速查明原因，采取果斷措施，堵住中毒的源頭，防止中毒人群進一步擴大；三是思想整治工作組，做好病人家屬的思想工作，疏散圍觀人群，維護社會穩定；四是宣傳組，及時向外界發布有關中毒事件的情況，避免外界恐慌，保持社會穩定。( 3 )在處理事件的過程中，隨時向領導匯報工作進展，特別是重大問題和情況。( 4 )事件處理完畢后，寫出總結報告，重點是分析中毒事件產生的原因，提出加強食品安全工作的建議，防止此類事件再次發生。

　　【答題總結】

　　開頭語：這是領導對我的信任，事關老百姓生命安危(切身利益)，我將竭盡全力處理好這次事件。具體操作步驟如下：

　　第一步：急赴現場，同步調控(強調三點：一是反應速度，二是繼續了解詳情，三是聯系協調相關責任部門)；

　　第二步：建立預案，同步落實(重點強調：一是以人為本，二是強調速度，特殊情況下邊執行邊請示)；

　　第三步：過程控制，及時匯報(做到三個及時：及時溝通各方情況進行協調，發現原方案的內容或方法存在不妥之處要及時糾正，及時向領導匯報)；

　　第四步：總結匯報(對整個事件的處理過程進行回顧、總結經驗)

　　3 、排序型問題

　　【經典例題】

　　你現在是單位人事處一名工作人員，現在有三件事由你來處理，必須今天都做完，下班前，要交給領導審： A 、你單位今年招錄的公務員筆試成績已經出來了，現在要擬定一份面試標準，并準備相關事項。 B 、電話通知面試考生，可有的聯系不上。 C 、上午陪一位老干部去參加體檢。

　　【答題要點】

　　根據對這幾件事的緊急情況，進行初步判斷，我計劃這樣安排：( 1 )首先在上班的時候今天的工作就已經明確，公務員招考已經多年，單位已經有了一整套完善的面試方案我先用最快的速度，查閱或回顧一下以往方案，再結合今年實際情況就行了，這樣已經有了一個初步的計劃。( 2 )這個時候可以和老同志去體檢，在體檢的過程中，可以再醞釀一下，計劃基本在大腦中形成了，體檢回來后，可以中午加個班，把計劃擬出來，在下午領導上班時候匯報，把這個定下來。( 3 )然后打電話通知符合面試標準的考生，對于聯系不上的，可以盡可能的想辦法，比如聯系他們的學校或單位，如果實在聯系不上，只能表示遺憾，但是我們的方案會在人事編制網上公布，考生可以及時查詢，因該不會耽誤面試。

　　【答題總結】

　　這類問題的解決，必須遵循以下幾條原則：

　　第一：輕重緩急的原則；

　　第二：統籌兼顧的原則；

　　第三：力求全部的原則。